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发表于 2023-3-14 09:16:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
来自市工商局12315申诉举报指挥中心的消息称,1日至9日,该中心共受理消费者投诉48件,举报1件,北京最好白癜风医院在线咨询咨询208件,其中手机质量及通信服合肥最好的白癜风医院务成为投诉焦点。

  在消费者投诉中,商品类消费投诉30件,突出表现为通信器材及服装类,如手机质量不合格,售后不按国家三包规定及时提供服务等,服装严重掉皮、掉毛、起球等。2月16日,杨女士在象山一路某手机专卖店购买了一部价值1700元的品牌手机,用了不到15天就坏了,杨女士要求商家换货遭拒;杨女士致电12315求助后,经工商执法人员调解,双方达成一致,商家为该女士更换了一部新手机。

  服务类投诉突出表现为通信和互联服务,如擅自开通增值业务、费用不明原因被扣、未到期提前停止服务等。2月初,张女士到什么药治白癜风某公司办理手机宽带解绑业务,余额转至手机话费。办理业务后不久,张女士发现手机因欠费停机。能治好白癜风的医院在哪张女士向该公司讨说法,但该公司一直推诿,张女士致电12315投诉。随后经工商执法人员调解,该公司返还话费,并向张女士致歉。
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